Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto. El artículo debe estar en su estado original, sin usar, con etiquetas y empaque original.
Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo a través de la sección de Contacto con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en menos de 48 horas con las instrucciones.
Una vez recibido y verificado el artículo devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles. El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.
No se aceptan devoluciones de ropa interior, trajes de baño, cosméticos abiertos o artículos marcados como "venta final". Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato.